Wiadomości

Wielka Brytania wprowadza nowe przepisy. Ogromne zmiany dla klientów banków

Wielka Brytania wprowadza nowe przepisy, które przyniosą ogromne zmiany dla klientów banków, będących ofiarami oszustw.

Jeszcze w 2024 roku banki w Wielkiej Brytanii będą zobowiązane do zwrotu pieniędzy ofiarom oszustw w ciągu pięciu dni roboczych.

Nowe zasady mają na celu lepsze rekompensowanie strat wynikających z tzw. APP scams (oszustw związanych z autoryzowanymi płatnościami), które są obecnie najczęstszym rodzajem oszustw płatniczych w Wielkiej Brytanii.

Co to są oszustwa APP?

Oszustwa APP (Authorised Push Payment) występują, gdy ktoś zostaje oszukany i namówiony do wykonania płatności, często przez przestępców podszywających się pod legalne instytucje, takie jak banki, HM Revenue and Customs (HMRC) czy policję.

Oszuści mogą również udawać sprzedawców towarów lub usług, które nie istnieją.

W 2022 roku brytyjskie ofiary oszustw APP straciły łącznie 485 milionów funtów, jak wynika z danych UK Finance.

Przestępstwa te najczęściej są dokonywane za pośrednictwem systemu Faster Payments, który umożliwia natychmiastowe przekazywanie środków.

Nowe zasady zwrotów

Nowe przepisy nałożone przez Payment Systems Regulator (PSR) zobowiązują banki do zwrotu pieniędzy w ciągu pięciu dni roboczych większości ofiar oszustw APP.

Dodatkowo wprowadzone zostaną specjalne zabezpieczenia dla klientów w trudniejszej sytuacji.

Wszelkie instytucje, które uczestniczą w systemie Faster Payments, w tym banki i mniejsze firmy płatnicze, będą musiały przestrzegać nowych zasad.

Chociaż wiele banków już wcześniej dobrowolnie zobowiązało się do zwrotu pieniędzy ofiarom oszustw, pojawiły się obawy, że te zasady nie były stosowane konsekwentnie.

Teraz nowe przepisy PSR mają zapewnić jednolitą ochronę dla wszystkich klientów.

Kiedy nowe zasady wejdą w życie?

Ustawa Financial Services and Markets Bill, która została zatwierdzona, umożliwi PSR nakazanie firmom zwrotu pieniędzy poszkodowanym klientom.

Oczekuje się, że nowe przepisy zostaną wdrożone przed końcem 2024 roku, jednak dokładna data wprowadzenia zmian nie została jeszcze oficjalnie potwierdzona.

Chris Hemsley, dyrektor zarządzający PSR, zaznaczył, że nowe regulacje wprowadzą „ogromną zmianę” i dadzą klientom pewność, że ich płatności są lepiej chronione przed oszustwami.

Jak unikać oszustw?

Aby uniknąć oszustw, warto zwracać uwagę na kilka kluczowych sygnałów ostrzegawczych.

Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail lub SMS, nigdy nie przekazuj swoich danych osobowych.

Zobacz też:

Zamiast tego zadzwoń bezpośrednio do instytucji, aby potwierdzić, czy wiadomość jest autentyczna.

Żadne banki, instytucje zaufania publicznego, takie jak policja czy urzędy, nigdy nie poproszą cię o przelanie pieniędzy lub wycofanie środków z konta.

W przypadku podejrzenia, że padłeś ofiarą oszustwa, zgłoś to niezwłocznie swojemu bankowi oraz do Action Fraud, gdzie otrzymasz numer referencyjny przestępstwa.

Nowe przepisy dotyczące zwrotu pieniędzy ofiarom oszustw APP w Wielkiej Brytanii mają na celu zapewnienie większej ochrony konsumentów i szybsze rekompensaty finansowe.

Banki będą miały obowiązek zwrotu środków w ciągu pięciu dni roboczych, co stanowi istotne wzmocnienie obecnych procedur ochrony konsumentów.

Thursday, 05 September 2024 09:12 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.