Wiadomości

Wielka Brytania: Primark uruchamia pierwszą aplikację. Klienci sprawdzą dostępność ubrań w czasie rzeczywistym

Nowa aplikacja Primark w UK pozwala sprawdzić dostępność produktów bez wychodzenia z domu i skorzystać z Click & Collect.

Nowe rozwiązanie od jednej z najpopularniejszych sieci odzieżowych w Wielkiej Brytanii może znacząco zmienić sposób robienia zakupów.

Primark, który do tej pory stawiał głównie na sprzedaż stacjonarną, robi kolejny krok w stronę cyfrowych usług dla klientów.

Wprowadzenie aplikacji mobilnej to odpowiedź na zmieniające się oczekiwania konsumentów, którzy coraz częściej chcą łączyć zakupy online z wizytą w sklepie.

Nowe narzędzie ma ułatwić planowanie zakupów i ograniczyć frustrację związaną z brakiem produktów na półkach - podaje The Sun.

Dotychczas klienci musieli polegać głównie na stronie internetowej lub odwiedzać sklepy osobiście, aby sprawdzić dostępność ubrań. Teraz ma się to zmienić dzięki funkcji, na którą wielu czekało od lat.

Nowa aplikacja daje klientom większą kontrolę nad zakupami

Primark oficjalnie uruchomił swoją pierwszą aplikację mobilną w Wielkiej Brytanii.

To rozwiązanie, które pozwala użytkownikom sprawdzić w czasie rzeczywistym, czy wybrany produkt jest dostępny w konkretnym sklepie.

Dzięki temu klienci mogą uniknąć sytuacji, w której jadą do sklepu tylko po to, by odkryć, że interesujący ich produkt jest już wyprzedany.

Funkcja sprawdzania dostępności ma być jednym z najważniejszych elementów nowej aplikacji.

Oprócz tego użytkownicy mogą zapisywać swoje ulubione produkty i tworzyć listy zakupów jeszcze przed wizytą w sklepie.

Nie tylko dostępność produktów. Aplikacja oferuje więcej funkcji

Nowe narzędzie nie ogranicza się jedynie do sprawdzania stanów magazynowych. Primark postawił na rozwiązanie, które ma towarzyszyć klientowi na każdym etapie zakupów.

W aplikacji dostępne są między innymi:

możliwość zapisywania ulubionych produktów w zakładce „Favorites”
powiadomienia o nowych kolekcjach i trendach
informacje o godzinach otwarcia sklepów
dostęp do usługi Click & Collect

To właśnie Click & Collect ma być jednym z kluczowych elementów rozwoju sprzedaży. Usługa działa już w Anglii, Szkocji i Walii, umożliwiając zamówienie produktów online i odbiór w sklepie.

Primark rozwija cyfrową ofertę po sukcesie w innych krajach

Aplikacja nie jest całkowicie nowym projektem – wcześniej została wprowadzona w Irlandii i we Włoszech. Tam spotkała się z dużym zainteresowaniem klientów, co skłoniło firmę do rozszerzenia jej na rynek brytyjski.

Decyzja o wdrożeniu aplikacji w Wielkiej Brytanii pokazuje, że Primark coraz mocniej inwestuje w rozwiązania cyfrowe, mimo że jego model biznesowy nadal opiera się głównie na sklepach stacjonarnych.

Firma zapowiada wygodniejsze i bardziej spersonalizowane zakupy

Przedstawiciele sieci podkreślają, że aplikacja ma przede wszystkim uprościć cały proces zakupowy i dostosować go do potrzeb klientów.

Zobacz też:

Kari Rodgers, dyrektor ds. handlu detalicznego Primark w Wielkiej Brytanii, powiedziała: „Nasza nowa aplikacja oddaje to wszystko w ręce klientów – od spersonalizowanych informacji o trendach po szybsze i wygodniejsze zakupy dzięki Click & Collect”.

Dodała również, że jest to kolejny krok w kierunku oferowania „codziennej wartości” w sposób prosty i dopasowany do oczekiwań użytkowników.

Aplikacja dostępna już teraz dla klientów w Wielkiej Brytanii

Nowa aplikacja Primark jest już dostępna do pobrania zarówno w Google Play, jak i App Store. Klienci nadal mogą korzystać również ze strony internetowej, szczególnie w zakresie usługi Click & Collect.

Wprowadzenie aplikacji może oznaczać początek większych zmian w strategii marki, która przez lata unikała sprzedaży online. Teraz jednak wyraźnie widać, że Primark zaczyna łączyć świat tradycyjnych zakupów z nowoczesnymi rozwiązaniami cyfrowymi.

Data utworzenia: piątek, 10 kwietnia 2026 07:36 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.