Pilne ostrzeżenie dla Polaków jadących do Wielkiej Brytanii. Są problemy z paszportami

Automatyczna kontrola graniczna na brytyjskich lotniskach miała przyspieszać podróże, a dla części Polaków stała się źródłem nerwów i opóźnień.

Setki Polaków podróżujących przez brytyjskie lotniska zgłaszają w ostatnich miesiącach nieoczekiwane problemy podczas kontroli granicznej.

Choć posiadają nowe paszporty biometryczne, automatyczne bramki odmawiają im przejścia, a system nie rozpoznaje dokumentu.

W efekcie podróżni – mimo ważnych paszportów – kierowani są do tradycyjnej odprawy prowadzonej przez funkcjonariuszy.

Sygnał w tej sprawie trafił do redakcji Londynek.net od jednego z czytelników, który chciał zachować anonimowość.

Problem jest opisywany także na wielu forach internetowych oraz w mediach społecznościowych. Z relacji podróżnych wynika, że dotyczy on głównie paszportów wydanych w 2025 roku i powtarza się na różnych brytyjskich lotniskach.

Nowy paszport, stara procedura na lotniskach

Relacje podróżnych są bardzo podobne. Posiadacze nowych dokumentów próbują skorzystać z automatycznych e-gate’ów, jednak system nie jest w stanie odczytać paszportu.

Co istotne, według relacji podróżnych starsze polskie paszporty w wielu przypadkach nadal działają bez zarzutu.

To właśnie ten fakt sprawił, że wśród pasażerów zaczęły pojawiać się spekulacje, iż problem może dotyczyć nowej serii dokumentów lub nieaktualnych baz danych.

Zdarzały się również sytuacje, w których pracownicy lotnisk sugerowali, że „polskie władze nie uaktualniły bazy danych”. Informacje te nie miały jednak charakteru oficjalnego.

MSZ i MSWiA: problem nie leży po stronie Polski

Po sygnałach od podróżnych sprawą zajęło się Ministerstwo Spraw Zagranicznych we współpracy z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Administracji. W odpowiedzi przekazanej czytelnikowi resort uspokaja, że nie ma podstaw, by uznawać nowe polskie paszporty za wadliwe.

Jak dodano w stanowisku, przeprowadzone ekspertyzy nie wykazały wad chipów ani nieprawidłowości w nowych dokumentach. Zdaniem MSWiA najbardziej prawdopodobną przyczyną problemów jest brak aktualizacji odpowiednich certyfikatów po stronie brytyjskich lotnisk, niezbędnych do odczytu elektronicznej warstwy paszportów biometrycznych.

Problemem mogą być brytyjskie systemy

Według oceny MSWiA najbardziej prawdopodobną przyczyną powtarzających się problemów jest brak aktualizacji odpowiednich certyfikatów po stronie brytyjskich lotnisk. Certyfikaty te są niezbędne do otwierania i odczytu elektronicznej warstwy paszportów biometrycznych.

MSZ zapowiedziało, że Ambasada RP w Londynie zintensyfikuje współpracę z właściwymi organami Zjednoczonego Królestwa, aby doprowadzić do definitywnego rozwiązania problemu.

Do czasu jego wyjaśnienia część podróżnych posiadających nowe polskie paszporty musi liczyć się z koniecznością skorzystania z tradycyjnej kontroli granicznej zamiast automatycznych bramek, co może oznaczać dłuższy czas odprawy.

Status osoby osiedlonej i nowy paszport. To może mieć znaczenie

Istotną kwestią jest także aktualizacja danych w brytyjskim systemie w ramach EU Settlement Scheme.

Osoby posiadające status osoby osiedlonej lub tymczasowo osiedlonej powinny upewnić się, że numer nowego paszportu został prawidłowo przypisany do ich profilu po wymianie dokumentu.

Brak takiej aktualizacji sprawi, że system automatycznej kontroli granicznej nie „powiąże” nowego paszportu z danymi w bazie.

W praktyce oznacza to odesłanie podróżnego do tradycyjnej odprawy, mimo że sam paszport jest ważny i spełnia wszystkie wymagania.

Jak zminimalizować ryzyko problemów przy bramce? Praktyczne wskazówki

Brytyjskie służby graniczne przypominają, że automatyczne bramki mogą odmówić przejścia nie tylko z powodów technicznych po stronie systemu, ale również z przyczyn indywidualnych.

• Sprawdź stan fizyczny paszportu – uszkodzona okładka, pęknięcia lub zarysowania w okolicy chipa mogą utrudnić jego odczyt.
• Podczas kontroli zdejmij okulary, czapkę lub kaptur i patrz prosto w kamerę – system porównuje wizerunek z danymi biometrycznymi.
• Przyłóż paszport zgodnie z instrukcją na ekranie i nie wyjmuj go zbyt szybko – przedwczesne zabranie dokumentu często powoduje błąd.

Do czasu pełnego rozwiązania problemu zapowiadanego przez MSZ i brytyjskie instytucje podróżni z nowymi paszportami powinni brać pod uwagę możliwość dłuższej kontroli granicznej, zwłaszcza w godzinach największego ruchu na lotniskach.