Wiadomości
Ryanair wprowadza ogromne zmiany dla pasażerów. Rodziny zapłącą mnmiej za bilety
Rodziny podróżujące z dziećmi nie będą już musiały płacić za wspólne miejsca w samolocie. Przewoźnik zmienił swoją politykę po interwencji brytyjskiego urzędu.
Ryanair wprowadza istotne zmiany dla pasażerów podróżujących z dziećmi.
Przewoźnik zapowiedział, że rodzice nie będą już zmuszeni do wykupywania rezerwacji miejsc wyłącznie po to, aby siedzieć obok swoich najmłodszych podczas lotu.
Zmiana pojawiła się po wszczęciu postępowania przez brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (Competition and Markets Authority – CMA), który analizuje, czy dotychczasowa polityka linii była zgodna z przepisami chroniącymi konsumentów.
Ryanair utrzymuje, że wcześniejsze zasady nie naruszały prawa, jednak mimo to zdecydował się je zmodyfikować. Prezes linii Michael O'Leary nie ukrywał przy tym, że przewoźnik wprowadza nowe rozwiązanie z wyraźną niechęcią.
Rodzice nie zapłacą już za miejsce obok dziecka
Zgodnie z nowymi zasadami dorośli podróżujący z dziećmi, którzy nie wykupią płatnej rezerwacji miejsc, otrzymają bezpłatny przydział siedzeń po zakończeniu odprawy. Oznacza to, że rodzice będą mogli siedzieć obok swoich małych dzieci bez ponoszenia dodatkowych kosztów.Ryanair zaznaczył, że nowe rozwiązanie jest zgodne z praktyką stosowaną przez większość europejskich linii lotniczych.
Bezpłatne miejsca dla rodziców będą przydzielane w tylnej części samolotu, ponieważ przednie rzędy pozostają przeznaczone głównie dla pasażerów korzystających z płatnej rezerwacji.
Zobacz też:
Dotychczas obowiązywały dodatkowe opłaty
Według wcześniejszych zasad wystarczyło wykupić jedno płatne miejsce dla osoby dorosłej, aby można było bezpłatnie wybrać miejsca obok nawet dla czwórki dzieci.W praktyce oznaczało to jednak konieczność uiszczenia opłaty wynoszącej zazwyczaj około £8 za każdy lot. To właśnie ten obowiązkowy koszt wzbudził zainteresowanie brytyjskiego regulatora.
CMA wskazywał, że sprawdza, czy przewoźnik nie przerzucał na rodziców kosztów wynikających z obowiązków dotyczących bezpieczeństwa dzieci oraz przepisów lotniczych.
Śledztwo brytyjskiego urzędu nadal trwa
Ryanair określił wprowadzone zmiany jako „niewielką korektę polityki”, która weszła w życie w czwartek. Linia twierdzi również, że nowe zasady nie wpłyną na jej przychody.Michael O'Leary skrytykował jednak działania CMA. Jego zdaniem dotychczasowa polityka była „najbardziej postępowym i przejrzystym rozwiązaniem w Europie”, a urząd zmusza przewoźnika do przyjęcia mniej korzystnego dla klientów modelu tylko dlatego, że stosuje go większość konkurencji.
Brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków odpowiedział, że sprawdzi, czy nowa polityka rzeczywiście spełnia wymogi prawa. Jednocześnie podkreślił, że postępowanie w sprawie wcześniejszych opłat nadal trwa.
Organizacja Which? zadowolona ze zmiany
Pozytywnie o decyzji Ryanaira wypowiedziała się organizacja konsumencka Which?, która wcześniej zwracała uwagę na kontrowersyjne opłaty.Rory Boland, redaktor Which? Travel, stwierdził, że przewoźnik nie powinien był czekać na interwencję urzędu, aby wprowadzić tę zmianę. Zapowiedział również, że organizacja będzie przez najbliższe miesiące monitorować, czy rodzice rzeczywiście są sadzani obok swoich dzieci bez żadnych dodatkowych opłat.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
| Czytaj następny artykuł: Od dziś obniżki cen w Wielkiej Brytanii. Sprawdź, na czym można oszczędzić latem |
Gorące Tematy

10 niezwykłych plaż w Wielkiej Brytanii. Nie trzeba jechać nad morze

Wielka Brytania: fala upałów potrwa dłużej. Met Office podało dokładny t…

Fala upałów zamyka kolejne szkoły w Wielkiej Brytanii. Lista placówek wc…

Tajemnicze zaginięcie Polki w Wielkiej Brytanii. Rodzina błaga o pomoc

Zakaz podlewania ogrodów w Wielkiej Brytanii. Pierwszy dostawca wprowadz…

Bank Anglii wydał pilne ostrzeżenie dla osób używających gotówki

Wielka Brytania ma poważny problem z migrantami. Zniknęło ponad 50 tys. …


