Wiadomości

Lidl wprowadza ogromne zmiany przy kasach. Klienci w Wielkiej Brytanii szybciej zrobią zakupy

Lidl rozszerza test nowego systemu zakupów w Wielkiej Brytanii. Zmiany mają pomóc klientom ominąć kolejki i lepiej kontrolować wydatki.

Lidl przygotowuje kolejne zmiany dla klientów w Wielkiej Brytanii.

Popularna sieć dyskontów rozpoczęła rozszerzanie nowego rozwiązania, które ma przyspieszyć zakupy i ograniczyć stanie w kolejkach przy kasach - podaje The Sun.

Nowa funkcja działa poprzez aplikację Lidl Plus i pozwala klientom samodzielnie skanować produkty już podczas robienia zakupów. Dzięki temu cały proces ma być szybszy i bardziej elastyczny, szczególnie w godzinach największego ruchu.

Sieć podkreśla, że rozwiązanie jest częścią szerszej cyfrowej modernizacji sklepów. Lidl chce jednocześnie zachować możliwość korzystania zarówno z tradycyjnych kas, jak i kas samoobsługowych.

Nowy system Lidl & Go pojawi się w kolejnych sklepach

Lidl potwierdził, że funkcja „Lidl & Go” została wcześniej przetestowana w trzech sklepach podczas pilotażu dla wybranych klientów. Po zakończeniu testów sieć zdecydowała się rozszerzyć program o kolejne lokalizacje.

Nowy system będzie teraz dostępny w siedmiu sklepach znajdujących się w:

Airdrie
Cardiff
Epsom
Glenrothes
Kingston
Guildford
Eastleigh

Klienci korzystający z aplikacji Lidl Plus będą mogli skanować produkty podczas zakupów, a następnie szybko zakończyć transakcję przy kasie samoobsługowej.

System pozwala również na bieżąco śledzić wartość zakupów oraz oszczędności i promocje przypisane do konta użytkownika.

Lidl mówi o „szybszych i bardziej elastycznych” zakupach

Louise Weise, dyrektor ds. klientów Lidl GB, przekazała, że nowy etap testów ma pomóc firmie jeszcze lepiej dopracować usługę przed ewentualnym szerszym wdrożeniem w Wielkiej Brytanii.

Jak podkreśliła:

„Ten test to kolejny krok w naszej cyfrowej ewolucji, oferujący klientom inteligentniejszy, szybszy i bardziej elastyczny sposób robienia zakupów”.

Dodała również, że Lidl chce nadal rozwijać aplikację Lidl Plus i zapewniać klientom większy wybór sposobów korzystania ze sklepów.

„Niezależnie od tego, czy klient wybiera tradycyjną kasę, samoobsługę czy samodzielne skanowanie produktów, naszym priorytetem pozostaje zapewnienie elastyczności zakupów na własnych zasadach” – wyjaśniła Weise.

Lidl rozwija także nowy system nagród

Rozszerzenie testów Lidl & Go pojawiło się krótko po wprowadzeniu kolejnych zmian w programie Lidl Plus. Sieć rozpoczęła bowiem wdrażanie systemu punktów dla klientów.

Zobacz też:

Nowe rozwiązanie ma dawać większą swobodę w zdobywaniu i wykorzystywaniu nagród podczas codziennych zakupów. Lidl tłumaczy, że zmiany są odpowiedzią na oczekiwania klientów, którzy chcieli większej elastyczności w korzystaniu z promocji i zniżek.

Data utworzenia: piątek, 08 maja 2026 06:52 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.