Wiadomości
Aplikacja mobilna HSBC niedostępna dla tysięcy klientów w Wielkiej Brytanii
W Czarny Piątek, dniu wielkich wyprzedaży i zakupów, tysiące klientów HSBC w Wielkiej Brytanii napotkało poważne problemy z dostępem do usług bankowych.
W Czarny Piątek, dniu wielkich wyprzedaży i zakupów, tysiące klientów HSBC w Wielkiej Brytanii napotkało poważne problemy z dostępem do usług bankowych.
Aplikacja mobilna i bankowość internetowa HSBC przestały działać, co spowodowało znaczne utrudnienia dla użytkowników.
Bank HSBC przeprosił swoich klientów i oświadczył, że pracuje nad przywróceniem funkcjonalności mobilnej i internetowej bankowości jako „sprawy najwyższej wagi”.
W piątkowy poranek na stronie śledzącej awarie Downdetector zgłoszono ponad 4000 awarii. Usterka uniemożliwiła klientom autoryzację zakupów online za pomocą aplikacji.
HSBC na swoim koncie na Twitterze poinformował: „Rozumiemy, że niektórzy klienci mają obecnie problemy z dostępem do usług bankowych. Badamy tę sprawę jako kwestię pilną i udostępnimy aktualizację tak szybko, jak to możliwe”.
W kolejnym komunikacie bank dodał: „Pracujemy ciężko, aby przywrócić usługi bankowości mobilnej i internetowej oraz autoryzację zakupów online za pomocą aplikacji. Bardzo przepraszamy za niedogodności”.
HSBC zalecił klientom autoryzację zakupów online za pomocą jednorazowego kodu przesyłanego SMS-em, jeśli aplikacja nie działa.
Awaria, która prawdopodobnie wynika z wewnętrznych problemów, a nie cyberataku, jest szczególnie dotkliwa dla HSBC, ponieważ zbiega się z wyprzedażami w Czarny Piątek.
W odpowiedzi na rosnący popyt detaliczny, konkurencyjny bank Nationwide ujawnił, że do południa zrealizował 3,22 miliona transakcji, co stanowi wzrost o 14% w porównaniu z typowym piątkiem.
Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
Gorące Tematy
Tysiące kierowców w regionie Midlands ukaranych na autostradzie M6 mimo …
Wielka Brytania: HMRC zacznie pobierać pieniądze bezpośrednio z kont ban…
Wielka Brytania wprowadza ogromne zmiany dla osób z Settled Status. Od s…
Podwyżka płacy minimalnej może pogłębić bezrobocie wśród młodych w Wielk…
Setki tysięcy pracowników w Wielkiej Brytanii otrzymają podwyżkę wynagro…
Wielka Brytania wprowadza nowe pieniądze. Dziś trafiły do obiegu
Wielka Brytania przygotowuje się na wichury do 120 km/h i ulewne deszcze…
