Ważne ostrzeżenie dotyczące 400 GBP dodatku. Rodziny w UK stracą dotację, jeśli nie podejmą pilnych działań

Tysiące gospodarstw domowych znajdujących się w trudnej sytuacji w Wielkiej Brytanii straci darmowe środki na opłacenie rachunków za energię, ponieważ nie realizują swoich kuponów.

Tysiące gospodarstw domowych znajdujących się w trudnej sytuacji w Wielkiej Brytanii straci darmowe środki na opłacenie rachunków za energię, ponieważ nie realizują swoich kuponów.

W maju rząd ogłosił, że tej zimy miliony gospodarstw domowych otrzymają 400 funtów na pokrycie rachunków za energię.

Pierwsze dwie płatności wynosiły 66 funtów, a pozostałe cztery są warte 67 funtów.

Gospodarstwa domowe z tradycyjnymi licznikami przedpłatowymi zamiast zniżki otrzymują bony do zrealizowania w najbliższym punkcie doładowania.

Kupony z pierwszymi ratami płatności zostały wysłane w październiku, listopadzie i grudniu i można je wykorzystać, aby gospodarstwa domowe doładowały konto.

Jednak teraz rząd ostrzegł, że do tej pory wiele z nich nie zostało wykorzystanych.

W tej chwili nie jest jasne, dlaczego tak się dzieje.

Jednak prawdopodobnie niektóre kupony nie dotarły, niektóre osoby nie widziały ich ani nie zdawały sobie sprawy, czym są, lub ludzie obawiają się, że mogą być oszustwem.

W programie ITV Good Morning Britain Minister Biznesu, Energii i Strategii Przemysłowej Grant Shapps oskarżył niektórych dostawców energii o to, że nie odbierali telefonów, gdy klienci dzwonili, aby dowiedzieć się, gdzie są ich kupony.

„To, co mnie niepokoi, to luka między wysyłanymi kuponami a ludźmi, którzy je znajdują” – powiedział w programie.

„Nie ma jednego sposobu, aby to zrobić, ponieważ dostawcy energii wysyłają je na różne sposoby, czasem SMS-em, czasem e-mailem, czasem poczta”.

Minister Biznesu, Energii i Strategii Przemysłowej Grant Shapps, napisał też do dostawców energii, aby upewnili się, że klienci wiedzą, jak zrealizować te bony.

Shapps powiedział, że dostawcy energii mają „obowiązek ochrony najbardziej narażonych”.

Poprosił też dostawców, aby upewnili się, że mają plan zapewniający, że osoby korzystające z tradycyjnych liczników przedpłatowych będą realizować swoje kupony.

Kupony te są wysyłane do osób posiadających tradycyjne liczniki przedpłatowe, którym nie można automatycznie przyznać rabatu.

Klienci mają trzy miesiące na wykorzystanie tych kuponów przed ich wygaśnięciem.