Wiadomości

Pilnie: odwołania i opóźnienia setek lotów do i z Wielkiej Brytanii. Ryanair, easyJet i BA wydają oświadczenia

W systemach kontroli ruchu lotniczego w Wielkiej Brytanii wystąpił „problem techniczny”, a linie lotnicze ostrzegają przed opóźnieniami lotów.

Narodowe Usługi Kontroli Ruchu Lotniczego (NATS) poinformowały, że doświadczają „problemów technicznych” i wprowadziły „ograniczenia przepływu ruchu w celu zachowania bezpieczeństwa”.

„Inżynierowie pracują nad znalezieniem i naprawieniem usterki. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może to spowodować”. - podały NATS, nie dostarczając więcej informacji na temat przyczyny problemu ani czasu jego rozwiązania.

Linie lotnicze British Airways, Loganair i EasyJet ostrzegły pasażerów przed możliwościami opóźnień lotów.

Dziennikarz BBC, Alex Murray, miał lecieć z Bari we Włoszech do Wielkiej Brytanii, ale napotkał opóźnienia.

Pasażerowie zostali poinformowani o „nieznanym opóźnieniu” z powodu problemu z kontrolą ruchu lotniczego w Londynie. Oczekuje się, że opóźnienie wyniesie około sześciu godzin.

Dziennikarka Gabby Logan również poinformowała, że znajduje się w samolocie na pasie startowym na lotnisku w Budapeszcie i została poinformowana, że „przestrzeń powietrzna Wielkiej Brytanii jest zamknięta”, dodając, że „mogą tu być przez 12 godzin”.

Linie British Airways stwierdziły w oświadczeniu: „Ściśle współpracujemy z NATS, aby zrozumieć wpływ problemu technicznego, który wpływa na brytyjską przestrzeń powietrzną, i będziemy na bieżąco informować naszych klientów o najnowszych informacjach”.

Ryanair poinformowała podróżnych: „Z powodu awarii sprzętu ATC (awarii systemu przetwarzania danych o locie) wpływającej na kontrolę ruchu lotniczego w Wielkiej Brytanii, Ryanair był niestety zmuszony odwołać niewielką liczbę lotów do/z/nad Wielką Brytanią dzisiaj, w poniedziałek, 28 sierpnia.

„Wszyscy pasażerowie, których to dotyczy, otrzymają powiadomienie z informacją o możliwościach bezpłatnej zmiany lotu na inny lot Ryanair lub otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy.

„Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane awarią sprzętu ATC, która jest całkowicie poza kontrolą Ryanair i dotyczy wszystkich linii lotniczych obsługujących loty do/z/nad Wielką Brytanią”.

W oświadczeniu wysłanym do klientów i opublikowanym w mediach społecznościowych easyJet stwierdził: „Poinformowano nas o problemie z kontrolą ruchu lotniczego, który ma obecnie wpływ na wszystkie loty realizowane do lub z brytyjskiej przestrzeni powietrznej. Współpracujemy z odpowiednimi władzami, aby zrozumieć wpływ tego problemu i harmonogram wznowienia normalnej działalności”.

„Jeśli jesteś już na pokładzie jednego z naszych samolotów i czekasz na start, nasza załoga będzie Cię na bieżąco informować. Jeśli znajdujesz się na jednym z naszych lotnisk i oczekujesz na wejście na pokład, nadal sprawdzaj ekrany z informacjami o locie w terminalu, a my przekażemy dalsze informacje aktualizacje w narzędziu do śledzenia lotów. Każdy klient dotknięty opóźnieniami lub zakłóceniami lotu otrzyma informacje e-mailem i SMS-em bezpośrednio na dane kontaktowe podane w momencie rezerwacji”.

poniedziałek, 28 sierpnia 2023 13:44 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.