Wiadomości

Ryanair wydaje oświadczenie w sprawie opłaty 8 GBP. Trwa dochodzenie

Brytyjski urząd sprawdza, czy opłata pobierana od rodziców za miejsca obok dzieci jest zgodna z prawem. Ryanair opublikował oficjalne stanowisko.

Ryanair odniósł się do dochodzenia wszczętego przez brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (Competition and Markets Authority – CMA).

Sprawa dotyczy opłaty, którą rodzice mogą ponosić, aby siedzieć obok swoich dzieci podczas lotu.

Regulator sprawdzi, czy praktyka stosowana przez przewoźnika jest zgodna z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz obowiązkami linii lotniczych wynikającymi z przepisów lotniczych.

Postępowanie jest na wczesnym etapie i urząd podkreśla, że nie przesądza ono o naruszeniu prawa.

Mimo to Ryanair już opublikował oficjalne oświadczenie, w którym zdecydowanie odrzuca stawiane mu zarzuty.

Dochodzenie dotyczy opłaty za miejsca dla rodzin

CMA poinformował, że bada politykę miejsc rodzinnych stosowaną przez Ryanaira. Według urzędu linia wymaga, aby przynajmniej jeden rodzic siedział obok dziecka w wieku od 2 do 11 lat.

Odbywa się to poprzez zakup tzw. obowiązkowego miejsca rodzinnego. Jak wskazuje regulator, opłata wynosi zazwyczaj około 8 GBP za każdy odcinek podróży.

Urząd sprawdzi, czy rodzice nie są obciążani kosztami związanymi z obowiązkami przewoźnika dotyczącymi bezpieczeństwa dzieci oraz pasażerów z niepełnosprawnościami.

Urząd sprawdzi również sposób naliczania opłaty

CMA bada także, w jaki sposób opłata jest przedstawiana klientom podczas rezerwacji biletu.

Przedmiotem dochodzenia będzie ustalenie, czy koszt obowiązkowego miejsca rodzinnego nie jest ujawniany dopiero na późniejszym etapie procesu zakupu. Tego rodzaju praktyka, określana jako „drip pricing”, polega na niepokazywaniu wszystkich nieuniknionych kosztów od początku rezerwacji.

Brytyjski urząd zaznaczył, że dochodzenie dopiero się rozpoczęło i nie wyciągnięto jeszcze żadnych wniosków dotyczących ewentualnego naruszenia prawa przez Ryanaira.

Ryanair opublikował oficjalne stanowisko

W odpowiedzi na działania CMA Ryanair wydał oświadczenie, w którym zapewnił, że jego polityka miejsc rodzinnych jest zgodna ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Zobacz też:

Przewoźnik podkreślił, że nie pobiera opłaty za miejsce dziecka obok rodzica. Według linii opłatę za rezerwację ponosi wyłącznie jedna osoba dorosła, natomiast obok niej można bezpłatnie zarezerwować miejsca nawet dla czworga dzieci podróżujących na tej samej rezerwacji.

Ryanair stwierdził również, że prowadzone przez CMA dochodzenie jest bezpodstawne. Linia zapowiedziała, że w jego trakcie wykaże, iż zarzuty regulatora są nieuzasadnione.

Ryanair skrytykował brytyjski rząd

W swoim oświadczeniu przewoźnik skrytykował również rząd Keira Starmera. Zdaniem Ryanaira zamiast prowadzić dochodzenie w sprawie opłat za miejsca rodzinne, rząd powinien znieść podatek od pasażerów lotniczych (Air Passenger Duty).

Według linii lotniczej taki krok przyniósłby niższe ceny biletów wszystkim podróżnym oraz wsparłby rozwój brytyjskiego lotnictwa, turystyki i całej gospodarki.

Inne linie stosują inne rozwiązania

CMA zwraca uwagę, że Ryanair jest jedyną dużą linią lotniczą obsługującą loty z Wielkiej Brytanii, która stosuje tego rodzaju opłatę.

Jak wskazuje urząd, pozostali przewoźnicy zazwyczaj bezpłatnie przydzielają dzieciom miejsca obok rodzica lub opiekuna albo automatycznie rezerwują sąsiadujące miejsca podczas zakupu biletów.

Data utworzenia: niedziela, 14 czerwca 2026 05:22 - Adam Bham (Adam Szmulewski)

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.