Wiadomości

Rachunki za internet i telefony komórkowe w Wielkiej Brytanii wzrosną nawet o 13%

Miliony użytkowników sieci komórkowych i szerokopasmowego internetu w Wielkiej Brytanii muszą przygotować się na podwyżki rachunków sięgające nawet 13%.

Pomimo wprowadzenia przez Ofcom nowych regulacji mających na celu ochronę konsumentów, firmy telekomunikacyjne, takie jak Virgin Media, O2 i Vodafone, planują znaczne podwyżki cen usług, które zaczną obowiązywać już od kwietnia 2025 roku.

Jakie sieci wprowadzają podwyżki i o ile wzrosną rachunki?

Zgodnie z nowymi zasadami Ofcom, operatorzy są zobowiązani do informowania klientów o podwyżkach w funtach i pensach, zamiast uzależniania ich od wskaźników inflacji.

Jednak nowe przepisy nie powstrzymały dostawców od znaczącego podniesienia cen.

Klienci Vodafone, którzy podpisali nowe umowy po 2 lipca 2024 roku, mogą spodziewać się wzrostu rachunków o 1,80 funta miesięcznie za usługi mobilne oraz o 3 funty miesięcznie za internet szerokopasmowy.

Virgin Media planuje podwyżkę o 3,50 funta miesięcznie dla klientów, którzy zawarli nowe umowy od 9 stycznia 2025 roku.

Podobnie O2 wprowadzi wzrosty dla klientów posiadających plany ratalne na telefony, zwiększając opłaty o 1,80 funta miesięcznie.

Ci, którzy podpisali umowy wcześniej, nadal będą objęci starym systemem podwyżek opartym na inflacji, co może oznaczać mniejsze wzrosty cen w porównaniu do nowych klientów.

Czy nowe zasady Ofcom pomagają konsumentom?

Eksperci z Uswitch.com zauważają, że nowe zasady Ofcom, choć zwiększają przejrzystość cen, niekoniecznie chronią klientów przed wyższymi rachunkami.

Richard Neudegg, dyrektor ds. regulacji w Uswitch.com, ostrzegł, że wielu użytkowników wciąż może spodziewać się podwyżek, a konkretne kwoty zostaną ujawnione dopiero 19 lutego.

Dla klientów, którzy podpisali umowy przed wejściem w życie nowych regulacji, podwyżki nadal będą obliczane na podstawie inflacji.

Może to oznaczać wzrost cen o 6,4%, ponieważ obejmuje to wskaźnik inflacji CPI na poziomie 2,5% oraz dodatkowe 3,9% naliczane przez operatorów.

Kto zapłaci najwięcej?

Największym problemem jest to, że klienci korzystający z najtańszych taryf mogą odczuć podwyżki bardziej niż osoby posiadające droższe plany.

Na przykład użytkownicy Vodafone posiadający plan za 15 funtów miesięcznie zobaczą wzrost o 12%, do 16,80 funta. Tymczasem, gdyby ich rachunek był nadal powiązany z inflacją, podwyżka wyniosłaby jedynie 6,4%.

Podobna sytuacja dotyczy klientów Virgin Media. Osoby korzystające z planu internetowego za 25,99 funta miesięcznie zapłacą teraz 29,49 funta, co oznacza wzrost o 13,7%, zamiast 7,4% w przypadku wcześniejszego modelu opartego na inflacji.

Jak inne sieci podnoszą ceny?

Oprócz Vodafone, O2 i Virgin Media, również inni dostawcy ogłosili podwyżki. BT, który zarządza także EE i Plusnet, podniesie ceny abonamentów mobilnych o 1,50 funta miesięcznie i rachunków za internet o 3 funty miesięcznie od marca 2025 roku.

Three wprowadzi podwyżki w wysokości do 2 funtów za internet i od 1 do 1,50 funta za usługi mobilne dla nowych klientów.

Tesco Mobile podniesie ceny o 90 pensów miesięcznie dla klientów korzystających z taryfy za 14,99 funta, natomiast osoby płacące 30 funtów miesięcznie zobaczą wzrost o 1,80 funta.

Sky ogłosiło, że abonamenty za internet i telewizję wzrosną o 6,2% od 1 kwietnia, ale klienci korzystający z taryf socjalnych nie odczują podwyżek.

Jak uniknąć wyższych rachunków?

Eksperci radzą, aby klienci porównywali oferty i w miarę możliwości zmieniali dostawców, jeśli kończy się ich umowa.

Warto korzystać z porównywarek cenowych, takich jak Uswitch czy MoneySuperMarket, aby znaleźć najlepszą ofertę.

Alternatywnym rozwiązaniem jest negocjowanie ceny z obecnym operatorem. Wielu dostawców oferuje zniżki dla klientów, którzy grożą odejściem.

Warto również sprawdzić, czy przysługuje nam taryfa socjalna, jeśli znajdujemy się w trudnej sytuacji finansowej.

Zobacz też:

Pomimo nowych regulacji, rachunki za internet i telefony komórkowe w Wielkiej Brytanii nadal rosną.

Niektórzy klienci, szczególnie ci korzystający z tanich taryf, mogą odczuć podwyżki bardziej niż inni.

Aby uniknąć wysokich rachunków, warto monitorować oferty i być gotowym do negocjacji z operatorem.

Monday, 10 February 2025 09:36 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.