Wiadomości

Duży bank w Wielkiej Brytanii ogłasza zamknięcie 53 oddziałów w 2025 roku: co to oznacza dla klientów?

W 2025 roku NatWest planuje zamknięcie 53 oddziałów bankowych na terenie Wielkiej Brytanii, co stanowi kolejny krok w kierunku redukcji fizycznej obecności banku na głównych ulicach miast.

Zamknięcia są częścią szerszego trendu, który od 2015 roku doprowadził do zamknięcia około 6 tysięcy oddziałów bankowych, jak wynika z danych organizacji konsumenckiej Which?.

Od 2015 roku Grupa NatWest, obejmująca NatWest, Royal Bank of Scotland i Ulster Bank, zamknęła łącznie 1 409 oddziałów.

W samym 2024 roku zlikwidowano 48 placówek, a w 2023 roku niemal 20. Obecnie NatWest obsługuje ponad 19 milionów klientów, z czego ponad 3,5 miliona regularnie korzysta z bankowości internetowej.

Przyczyny zamknięć

NatWest, który obsługuje ponad 19 milionów klientów, w tym 3,5 miliona korzystających z bankowości internetowej, argumentuje, że zamknięcia są odpowiedzią na rosnącą popularność cyfrowych usług finansowych.

Według rzecznika banku „ponad 80% klientów posiadających rachunki bieżące korzysta obecnie z usług cyfrowych, a ponad 97% rachunków detalicznych jest otwieranych online”.

Bank planuje zainwestować ponad 20 milionów funtów w 2025 roku w modernizację swojej sieci, aby poprawić obsługę klienta, unowocześnić wygląd oddziałów oraz zmniejszyć ich wpływ na środowisko.

Dodatkowo NatWest zamierza kontynuować inwestycje w rozwiązania takie jak usługi pocztowe i centra bankowe.

Wpływ na klientów

Zamknięcia oddziałów mogą stanowić wyzwanie dla klientów, zwłaszcza osób starszych w obszarach wiejskich, którzy polegają na tradycyjnych usługach bankowych.

Nowe przepisy Financial Conduct Authority (FCA) wymagają od banków zapewnienia klientom dostępu do gotówki po zamknięciu oddziału.

Oznacza to, że banki muszą ocenić, czy lokalne społeczności nie zostaną pozbawione ważnych usług, takich jak dostęp do bankomatów, i w razie potrzeby zapewnić alternatywne rozwiązania.

Alternatywne rozwiązania

Jednym z takich rozwiązań są centra bankowe, prowadzone przez Pocztę, które oferują podstawowe usługi bankowe, takie jak wpłaty, wypłaty i sprawdzanie salda.

Każde centrum posiada również prywatne stanowiska, gdzie klienci mogą omówić bardziej złożone kwestie z przedstawicielami różnych banków.

Planowane jest otwarcie kolejnych takich centrów, aby zrekompensować zamknięcia oddziałów.

Klienci są zachęcani do korzystania z usług Poczty lub skonsultowania się ze swoim bankiem w sprawie dostępności mobilnych usług bankowych.

Chociaż większość klientów przechodzi na bankowość online, niektórzy, zwłaszcza osoby starsze, nadal polegają na tradycyjnych oddziałach.

W takich przypadkach centra bankowe i mobilne usługi bankowe mogą stanowić cenne wsparcie.

Pełna lista zamykanych oddziałów

Oddziały NatWest, które zostaną zamknięte w 2025 roku, obejmują lokalizacje w całej Wielkiej Brytanii, takie jak:

Accrington
Alfreton
Beverley
Bishop Auckland
Blackburn - Audley - Copy Nook
Bridlington
Cannock
Cleveleys
Derby - Allenton
Dewsbury
Ellesmere Port
Failsworth - Hollinwood - Oldham Road
Farnworth
Garstang
Goole
Keighley
Leeds - Chapel Allerton - Harrogate Road
Leeds - Cross Gates
Leek

Leyland - Golden Hill - Chapel Brow
Liverpool - Walton Vale
Long Eaton
Louth
Manchester
Mansfield
Market Drayton
Mexborough
Middleton
Morley
Nantwich
Newark-on-Trent
Newcastle upon Tyne - West Denton
Nottingham - Sherwood - Hucknall Road
Nottingham - West Bridgford
Rawtenstall
Rochdale
Salford - Trafford Park - Third Avenue
Sheffield - Ecclesall Road
St Annes On Sea
Stafford
Stockport - Hazel Grove
Stockport - Heaton Moor
Stockton-on-Tees
Stoke-on-Trent - Longton
Urmston
Uttoxeter
Wallasey
Washington
Widnes
Willerby
Wilmslow
Windermere
Worksop

Saturday, 25 January 2025 12:53 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.