Wiadomości

Tesco pilnie prosi o zwrot produktu. Nie jedz go! Może zawierać … ćmy

W zaskakującym obrocie wydarzeń sieć supermarketów Tesco poinformowała swoich klientów o konieczności zwrotu jednego z kluczowych produktów świątecznych, który może zawierać ćmy.

Firma wydała ostrzeżenie o wycofaniu z obrotu mieszanki do nadziewania „Tesco’s Finest Apple & Cranberry Stuffing Mix” z datą przydatności do września 2024 roku.

Klienci, którzy zakupili wadliwy produkt, zostali wezwani do natychmiastowego zaprzestania jego spożywania.

Kluczowe informacje:

Produkt: Tesco’s Finest Apple & Cranberry Stuffing Mix
Data przydatności: Wrzesień 2024.
Powód wycofania: Może zawierać ćmy, co czyni produkt niezdatnym do spożycia.
Zwrot produktu: Sklepy Tesco oferują pełen zwrot kosztów, nie jest wymagany paragon.

Co zrobić, jeśli zakupiłeś ten produkt?

Według zawiadomienia o wycofaniu opublikowanego przez Agencję Norm Żywnościowych, w mieszance zanotowano obecność owadów, przez co staje się ona „niezdatna do spożycia przez ludzi”.

W komunikacie nie wspomniano, w jaki sposób ćmy mogły znaleźć się w mieszance, co z pewnością jest zagadką dla wielu konsumentów.

Klienci, którzy zakupili wadliwy produkt, mogą zwrócić go do sklepu, w którym go nabyli, i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, nawet jeśli nie zachowali paragonu.

W razie pytań i potrzeby uzyskania dalszych informacji klienci mogą kontaktować się z obsługą klienta Tesco pod numerem 0800 505 555.

Jak działają procedury wycofywania produktów?

Według Agencji Norm Żywnościowych, „jeśli występuje problem z produktem spożywczym, który uniemożliwia jego sprzedaż, może zostać on ‘wycofany’ (zdjęty z półek) lub ‘odwołany' (kiedy klienci są proszeni o jego zwrot)”.

FSA wydaje Informacje o Wycofaniu Produktu i Informacje o Wywołaniu Produktu, by informować konsumentów i lokalne władze o problemach związanym z żywnością.

Czasami wydaje się także „Alarmy Żywnościowe”, które zawierają szczegółowe informacje o konkretnych działaniach, jakie należy podjąć w trosce o konsumentów.

czwartek, 14 grudnia 2023 13:04 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.