Wiadomości
Czy Ryanair musi zwrócić pieniądze za anulowane loty w czasie lockdownu? Dochodzenie zostało zamknięte
których klienci nie mogli legalnie odbyć podczas lockdownów.
British Airways i tanie linie lotnicze Ryanair byli badani przez brytyjski organ ds. konkurencji w celu ustalenia, czy linie lotnicze złamały przepisy dotyczące konkurencji po odmowie zwrotu pieniędzy za odwołane loty podczas pandemii.
Urząd ds. Konkurencji i Rynków wszczął dochodzenie w grudniu po doniesieniach, że ludziom odmawiano zwrotu pieniędzy za loty, których nie mogli legalnie odbyć.
Ograniczenia pandemiczne wprowadzone przez rząd uniemożliwiły klientom wykonywanie lotów zgodnie z prawem, ale władze obawiają się, że pasażerom, którzy mieli zarezerwowane loty, odmówiono zwrotu pieniędzy.
Zamiast tego British Airways oferowały kupony lub zmianę rezerwacji, a Ryanair zapewnił opcję zmiany rezerwacji.
CMA jednak stwierdziło, że obawia się, że ludzie zostali niesprawiedliwie pozostawieni bez pieniędzy kieszeni.
W czwartek jednak poinformowano, że „brak jasności” w prawie oznacza, że CMA nie jest w stanie kontynuować, ponieważ sprawa musiałaby wiązać się z przedłużającym się procesem prawnym z niepewnym wynikiem.
Prawo ochrony konsumentów jasno stanowi, że pasażerowie mają prawo do zwrotu pieniędzy, gdy linia lotnicza anuluje lot.
Jednak prawo nie określa, czy ludzie powinni otrzymać zwrot pieniędzy, gdy ich lot się odbędzie, ponieważ liniom lotniczym zabroniono latania ze względu na pandemię Covid-19 — poinformowało CMA.
Dyrektor generalny CMA, Andrea Coscelli, powiedział o swojej decyzji: „Jesteśmy głęboko przekonani, że osobom, którym prawnie uniemożliwiono wykonywanie lotów ze względu na przepisy dotyczące lockdownu, należy zaoferować pełny zwrot pieniędzy i wszczęliśmy to dochodzenie w nadziei, że będziemy w stanie uzyskać pozytywny wynik dla konsumentów”.
„Jednak po rozważeniu odpowiedniego prawa i zebraniu dowodów w naszym śledztwie doszliśmy do wniosku, że czas potrzebny na skierowanie sprawy do sądu i niepewny wynik nie uzasadniają dalszego wydawania środków publicznych”.
„Biorąc pod uwagę znaczenie tego dla wielu pasażerów, którzy niesprawiedliwie przegrali, mamy nadzieję, że prawo w tej dziedzinie zostanie wyjaśnione” - dodał.
Czytaj poprzedni artykuł: Council Tax ma średnio wzrosnąć o 300 funtów w ciągu 3 lat | Czytaj następny artykuł: Włamali się do domu, by znaleźć kluczyki od Audi. Na górze spała rodzina z małymi dziećmi |
Gorące Tematy
Tysiące osób w Wielkiej Brytanii otrzyma 200 GBP na konto bankowe
Ryanair, Jet2, TUI, BA: Brytyjski rząd zmienia prawo, aby zmniejszyć cha…
Samolot easyJet eskortowany przez myśliwiec z powodu obaw o „bezpieczeńs…
Brytyjczycy wezwani do noszenia masek. Liczba hospitalizacji w UK z pow…
Brytyjka oszczędza 1000 GBP rocznie na żywności. Jak można to zrobić?
Boksy reklamowe

Kursy Na Wózki Widłowe I Cpc
UPRAWNIENIA WÓZKI WIDŁOWE i CPC Po polsku Szkolenia Akredytacja...
Global Centre
Doradztwo i uslugi na profesjonalnym poziomie.
Smart Accidents
Zapraszamy do naszego biura pod adresem 294 - 310 High Street, West...
Nowakowski - Zakłady Pogr..
Zajmujemy sie usługami pogrzebowymi na terenie Wielkiej Brytanii