Wiadomości

SZOK: Ryanair zaoferował 8 funtów odszkodowania za odwołany lot pary z dzieckiem

Para, która została zmuszona do wydania setek funtów, żeby wrócić do domu po odwołaniu lotu Ryanair, otrzymała odszkodowanie w wysokości £8,46.

Natalie King i Keith Page mieli lecieć z Krakowa do Bournemouth, jednak Ryanair odwołał ich lot.

Para mieszkająca na co dzień w Wimborne Minster we wrześniu ubiegłego roku wybrała się na czterodniową wycieczkę do Polski. To był ich pierwszy wyjazd od 10 lat.

Natalie King była wówczas w trzecim miesiącu ciąży, a w podróży towarzyszyła im 4-letnia córka.

Kobieta uważa, że to był świetny pobyt, ale kompletnie zrujnowała go podróż powrotna.

Lot z Krakowa do Bournemouth najpierw został przesunięty o niemal trzy godziny, a później anulowany.

Linie lotnicze zaproponowały im lot zastępczy, problem w tym, że miał on się odbyć dopiero ... tydzień później.

Oboje musieli wrócić do pracy, dlatego zdecydowali się znaleźć alternatywne połączenie.

Najpierw zapłacili około 100 funtów za taksówkę z Krakowa do Katowic, a potem 390 funtów za lot z Katowic na lotnisko London City z przesiadką w Warszawie.

Po powrocie zdecydowali się ubiegać o przysługującą im rekompensatę.

Kobieta nie wierzyła własnym oczom, gdy zobaczyła odpowiedź od linii lotniczych Ryanair, w której poinformowano o wysokości odszkodowania. Przewoźnik zaoferował im 8 funtów i 46 pensów rekompensaty.

Z liniami lotniczymi skontaktowali się dziennikarze Daily Echo, które opisało tę historię.

W krótkim oświadczeniu rzecznik Ryanair przekazał:

Wyjaśniliśmy to bezpośrednio z klientem

piątek, 24 stycznia 2020 20:54 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.