Wiadomości

Duży dostawca energii w Wielkiej Brytanii wydaje pilne ostrzeżenie: Ponad 600 tysięcy klientów zagrożonych odcięciem prądu

Jeden z największych dostawców energii w Wielkiej Brytanii, Octopus Energy, ostrzega setki tysięcy klientów, że jeśli nie wymienią swoich starych liczników prądu na nowoczesne, mogą zostać odcięci od dostaw energii.

Jeden z największych dostawców energii w Wielkiej Brytanii, Octopus Energy, ostrzega setki tysięcy klientów, że jeśli nie wymienią swoich starych liczników prądu na nowoczesne, mogą zostać odcięci od dostaw energii.

Problem dotyczy przestarzałych liczników działających w systemie Radio Teleswitch Service (RTS), które po 30 czerwca 2025 roku przestaną funkcjonować.

Kto jest zagrożony i dlaczego liczniki RTS przestaną działać

Licznik RTS to technologia stosowana w starszych taryfach wielostrefowych, takich jak Economy 7, które oferują różne stawki za energię w zależności od pory dnia.

System działa na podstawie sygnału nadawanego przez BBC Radio 4 na długich falach, który steruje zmianami taryf oraz automatycznie włącza i wyłącza systemy grzewcze w określonych godzinach.

Po 30 czerwca 2025 roku ten sygnał zostanie wyłączony, co oznacza, że liczniki RTS nie będą mogły automatycznie przełączać taryf ani kontrolować systemów ogrzewania.

W praktyce oznacza to, że klienci, którzy nie dokonają wymiany na nowoczesne liczniki, mogą utknąć na droższych taryfach szczytowych, co znacząco podniesie ich rachunki za prąd.

Jakie konsekwencje mogą odczuć klienci?

Dla wielu gospodarstw domowych brak działania licznika RTS może oznaczać wzrost rachunków, a w niektórych przypadkach nawet odcięcie dostępu do energii.

Klienci, którzy korzystają z RTS do sterowania ogrzewaniem i podgrzewaniem wody, mogą napotkać problemy związane z niekontrolowanym działaniem tych systemów – pozostawieniem ich w trybie włączonym lub wyłączonym na stałe.

Dostawcy energii, w tym Octopus Energy, starają się jak najszybciej przeprowadzić modernizację liczników u zagrożonych klientów.

Firma zadeklarowała, że zwiększyła swoje możliwości serwisowe, aby umożliwić szybsze przeprowadzanie wymian.

Jak sprawdzić, czy licznik wymaga wymiany?

Jeśli klient posiada licznik RTS, powinien jak najszybciej skontaktować się ze swoim dostawcą energii.

Liczniki te można rozpoznać po oznaczeniu „Radio Teleswitch” na obudowie urządzenia lub po obecności oddzielnej skrzynki sterującej obok licznika prądu.

Osoby, które nie są pewne, jaki rodzaj licznika posiadają, mogą skontaktować się z dostawcą energii, który powinien posiadać te informacje w swojej bazie danych.

Alternatywy dla liczników RTS

Najlepszym zamiennikiem dla liczników RTS są nowoczesne inteligentne liczniki, które oferują podobne funkcje.

Smart metry mogą automatycznie rejestrować zużycie energii i przesyłać dane do dostawcy, eliminując konieczność ręcznego odczytywania wskazań licznika.

Umożliwiają także korzystanie z taryf wielostrefowych, takich jak Economy 7, co pozwala na oszczędności przy odpowiednim zarządzaniu zużyciem energii.

Dane Ofgem wskazują, że około 10 procent inteligentnych liczników w Wielkiej Brytanii ma problemy z działaniem, takie jak błędne wyświetlanie zużycia lub trudności z połączeniem z siecią.

Jednak nowoczesne modele montowane obecnie przez dostawców są pozbawione tych wad.

Zobacz też:

Co zrobić, aby uniknąć problemów po czerwcu 2025 roku?

Octopus Energy apeluje do swoich klientów oraz użytkowników innych dostawców energii, aby nie zwlekali z wymianą liczników i umówili się na ich instalację jak najszybciej.

Klienci nie muszą czekać na oficjalne wezwanie – mogą skontaktować się z firmą energetyczną i samodzielnie zainicjować proces wymiany.

Ofgem zobowiązało dostawców energii do zapewnienia klientom taryf odpowiadających dotychczasowym stawkom RTS po przejściu na inteligentne liczniki.

Tam, gdzie nie będzie to możliwe, firmy energetyczne mają współpracować z klientami w celu znalezienia najlepszej dostępnej alternatywy.

Klienci, którzy do tej pory nie otrzymali informacji o konieczności wymiany licznika, powinni jak najszybciej skontaktować się ze swoim dostawcą, aby uniknąć potencjalnych problemów z dostawą energii i gwałtownego wzrostu rachunków po wyłączeniu systemu RTS.

czwartek, 06 lutego 2025 11:57 - Adam Bham

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.