Duży dostawca energii w Wielkiej Brytanii wydaje pilne ostrzeżenie: Ponad 600 tysięcy klientów zagrożonych odcięciem prądu

Jeden z największych dostawców energii w Wielkiej Brytanii, Octopus Energy, ostrzega setki tysięcy klientów, że jeśli nie wymienią swoich starych liczników prądu na nowoczesne, mogą zostać odcięci od dostaw energii.

Jeden z największych dostawców energii w Wielkiej Brytanii, Octopus Energy, ostrzega setki tysięcy klientów, że jeśli nie wymienią swoich starych liczników prądu na nowoczesne, mogą zostać odcięci od dostaw energii.

Problem dotyczy przestarzałych liczników działających w systemie Radio Teleswitch Service (RTS), które po 30 czerwca 2025 roku przestaną funkcjonować.

Kto jest zagrożony i dlaczego liczniki RTS przestaną działać

System działa na podstawie sygnału nadawanego przez BBC Radio 4 na długich falach, który steruje zmianami taryf oraz automatycznie włącza i wyłącza systemy grzewcze w określonych godzinach.

Po 30 czerwca 2025 roku ten sygnał zostanie wyłączony, co oznacza, że liczniki RTS nie będą mogły automatycznie przełączać taryf ani kontrolować systemów ogrzewania.

W praktyce oznacza to, że klienci, którzy nie dokonają wymiany na nowoczesne liczniki, mogą utknąć na droższych taryfach szczytowych, co znacząco podniesie ich rachunki za prąd.

Jakie konsekwencje mogą odczuć klienci?

Klienci, którzy korzystają z RTS do sterowania ogrzewaniem i podgrzewaniem wody, mogą napotkać problemy związane z niekontrolowanym działaniem tych systemów – pozostawieniem ich w trybie włączonym lub wyłączonym na stałe.

Dostawcy energii, w tym Octopus Energy, starają się jak najszybciej przeprowadzić modernizację liczników u zagrożonych klientów.

Jak sprawdzić, czy licznik wymaga wymiany?

Liczniki te można rozpoznać po oznaczeniu „Radio Teleswitch” na obudowie urządzenia lub po obecności oddzielnej skrzynki sterującej obok licznika prądu.

Osoby, które nie są pewne, jaki rodzaj licznika posiadają, mogą skontaktować się z dostawcą energii, który powinien posiadać te informacje w swojej bazie danych.

Alternatywy dla liczników RTS

Smart metry mogą automatycznie rejestrować zużycie energii i przesyłać dane do dostawcy, eliminując konieczność ręcznego odczytywania wskazań licznika.

Umożliwiają także korzystanie z taryf wielostrefowych, takich jak Economy 7, co pozwala na oszczędności przy odpowiednim zarządzaniu zużyciem energii.

Jednak nowoczesne modele montowane obecnie przez dostawców są pozbawione tych wad.

Co zrobić, aby uniknąć problemów po czerwcu 2025 roku?

Klienci nie muszą czekać na oficjalne wezwanie – mogą skontaktować się z firmą energetyczną i samodzielnie zainicjować proces wymiany.

Ofgem zobowiązało dostawców energii do zapewnienia klientom taryf odpowiadających dotychczasowym stawkom RTS po przejściu na inteligentne liczniki.

Klienci, którzy do tej pory nie otrzymali informacji o konieczności wymiany licznika, powinni jak najszybciej skontaktować się ze swoim dostawcą, aby uniknąć potencjalnych problemów z dostawą energii i gwałtownego wzrostu rachunków po wyłączeniu systemu RTS.