Wiadomości

Firmy taksówkarskie będą oceniane jak restauracje

Birmingham City Council będzie oceniać firmy taksówkarskie pod kątem jakości samochodów, obsługi klienta i bezpieczeństwa w nowym schemacie. Pozwoli to klientom uniknąć korzystania z usług firmy, których flota samochodów jest w złym stanie i które oferują usługi niskiej jakości.

Birmingham City Council będzie oceniać firmy taksówkarskie pod kątem jakości samochodów, obsługi klienta i bezpieczeństwa w nowym schemacie. Pozwoli to klientom uniknąć korzystania z usług firmy, których flota samochodów jest w złym stanie i które oferują usługi niskiej jakości.

Pracownicy miasta przeprowadzą szereg inspekcji, a następnie ocenią firmy. Najwyższą oceną będzie platynowa, następnie złota, srebrna i brązowa. Firmy, które nie będą spełniać standardów, nie otrzymają żadnej oceny. Miasto będzie oceniać zarówno stan i bezpieczeństwo samochodów, jak i przeszkolenie i zachowanie kierowców. Prywatne firmy, których kierowcy łamią zasady przepisów drogowych, prowadzą samochody w złym stanie i nagabują pasażerów do wsiadania do ich aut, dostaną najniższą ocenę.

Podobny schemat ocen od dawna funkcjonuje w przypadku lokali gastronomicznych i jest bardzo popularny wśród klientów. Pracownicy miejscy będą oceniać taksówki w 41 kategoriach głównych i dodatkowych, jak np. noszenie mundurów przez kierowców. Obecnie kryteria są jeszcze omawiane z właścicielami firm, kierowcami i klientami. Program zacznie działać w kwietniu 2015r.

wtorek, 21 października 2014 07:21 - bogunia

Dziękujemy za przeczytanie artykułu do końca! Zachęcamy do odwiedzenia naszego Facebooka, Twittera i YouTube. Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.