!!!Virgin Media!!!

witam mam pytanko odnosnie virgina, mam umowe na rok czasu,minely juz 4mce, niedlugo wracam do polski i chcialam zrezygnowac z ich uslug i zerwac umowe,nawet mi nie odpisali ani nie zadzwonili...wiec postanowilam, ze bede placic ale zeby mi rachunki przesylali na polski adres badz uruchomili direct debit na polskie konto i nadal nic!!! glownie chodzi o to,ze oni musza odebrac z aktualnego mieszkania tuner i modem i tez maja to gdzies,niewiem co mam zrobic, a do polski wrocic musze z powodow zdrowotnych, co bedzie jak poprostu wroce i to zostawie, oleje virgina tak jak oni olewaja mnie? czym to grozi,skoro nie maja nawet moich polskich danych kontaktowych,nie spisywali mnie z dowodu itp?

hmmm, skasuj DD to sie sami odezwa :D

A najlepiej do nich zadzwon.

tez zrezygnowalismy z virgina ze wzgledu na przeprowadzke, chcialem nawet ich uruchomic w nowym domu, ale po wydzwonieniu dychy okolo, i braku checi komunikacji z ich strony skapitulowalem. zostaly nam tylko ich komorki. w kazdym badz razie, przyslali ostateczne rozliczenie i na kazdej stronie tego wlasnie wytluscili boldem ze jak nie oddamy sprzetu to nas obciaza. wiec ja za telefon i dzwonie i oczywiscie nic. czekalem tak dlugo az sie rozladowal telefon.... jutro sie moze uda. jak mi powiedza co mam zrobic z tym ich gownianym modemem to sie podziele doswiadczeniem. jak by branson wiedzial jakich baranow tam zatrudniaja to by ich wyslal na madagaskar. chyba tam przyjeli tych pracownikow call centre ktorych wywalil british gas

pozdr

pe

[ Dodano: Pią Paź 26, 2007 19:42 ]

hmmm, skasuj DD to sie sami odezwa

A najlepiej do nich zadzwon

racja, kasa ich skorkojadow...

pe

witam,
zrezygnowaliscie czyli olaliscie ich czy jak?
ps. ja dzwonilam do nich i to nie raz! ale nie da sie dogadac...ciagle mnie przelaczaja,biora tylko dane i podaja jakis numer pod ktory dzwonie i znowu podaja inny numer, a tam nikt nie odbiera do cholery...co to za firma w ogole?? oni sa niekompetentni do bolu...no masakra! zero odzewu a na emiale odpisuje mi automat....ciagle to samo!

hehehehehhehehe, jak wyzej, dokladnie


pe

niezle to jest...ja za tydzien wracam do Polski na stale i bede sie z nimi uzerac juz za granicami tego zdyscyplinowanego kraju...nie mam wyjscia, nie bede wiecznie czekac, az jasnie arystokracja zaszczyci mnie swoim odzewem...niewiem w ogole jak to tutaj tak wszystko funkcjonuje...to groza wieje...

tez zrezygnowalismy z virgina ze wzgledu na przeprowadzke, chcialem nawet ich uruchomic w nowym domu, ale po wydzwonieniu dychy okolo, i braku checi komunikacji z ich strony skapitulowalem. zostaly nam tylko ich komorki. w kazdym badz razie, przyslali ostateczne rozliczenie i na kazdej stronie tego wlasnie wytluscili boldem ze jak nie oddamy sprzetu to nas obciaza. wiec ja za telefon i dzwonie i oczywiscie nic. czekalem tak dlugo az sie rozladowal telefon.... jutro sie moze uda. jak mi powiedza co mam zrobic z tym ich gownianym modemem to sie podziele doswiadczeniem. jak by branson wiedzial jakich baranow tam zatrudniaja to by ich wyslal na madagaskar. chyba tam przyjeli tych pracownikow call centre ktorych wywalil british gas

pozdr

pe

[ Dodano: Pią Paź 26, 2007 19:42 ]

hmmm, skasuj DD to sie sami odezwa

A najlepiej do nich zadzwon

racja, kasa ich skorkojadow...

pe

Nie wiem co ty masz od nich za sprzet, ale jezeli tylko modem to mozesz sobie gto zatrzymac, ja tak mialem i go nie chcieli, jezeli macie dokodery itp, to lepiej je oddac nie wiem jak ale lepoiej oddac, bo potem moga na robic syfu i sie nawet karty kredytowej nie dostanie w najblizszym czasie.
Ogolnie kupa gowna i dziadostwo ten virgin, kasy na telefony to juz tam zostawilem od ch..... a ciagle problemy a mam od nich tylko neta.

modem tylko, ale ten kablowy. i tak jak mowie, na kazdej z szesciu stron ostatniego rachunku napisali zeby im oddac sprzet, bo jak nie to obciaza (nie obciagna :-) ). i nie wiem czy mam to gdzies wyslac? na moj koszt? na ich? a moze wystawic tam gdzie kubly tylko w sobote a nie w czwartek?

pe

tak jak napoisalem wczesniej umowe mialem dluzej juz niz 12 miesiecy i moze dlatego nie chcieli tego modemu, swoja droga mogliby go zabrac , bo i tak do niczego sie juz nie przyda

W sumie skladalem zamowienie przez interent - gdzie pisza ze 10 funtow taniej i do dzisiaj nie udalo mi sie ich odzyskac. Cos czuje ze zrobie cancel na ostatnim DD i jak sie odezwa to wtedy sie bede z nimi klocic.

A ktos przenosil Virgin z jednego domu do drugiego? Jak sprawnie im to poszlo?

tak sprawnie, ze teraz mamy tiscali........... hehehehehehhe

pe

.....

[ Dodano: Pią Paź 26, 2007 19:42 ]

hmmm, skasuj DD to sie sami odezwa

A najlepiej do nich zadzwon

racja, kasa ich skorkojadow...

pe

kochani, dlaczego mnie chcecie skasować ;-)

Jezeli ktos chce, to moge podac numer telefonu do faceta, ktory pracuje w Virgin i mowi po polsku.Moze komus pomoze,bo wiem sama jak ciezko sie dodzwonic do virgin, jesli ktos chce ten telefon, to niech napisze do mnie malllina@poczta.fm

Jestem ciekaw czy jakis solicitorow nie daloby rady zatrudnic....
Problemy jakie firma robi przy probie zrezygnowania z uslugi przechodzi ludzkie pojecie....
Mozna by ich spokojnie w PL skarzyc do UKE albo UOKiK.... Zapewne tutaj tez cos takiego jest...

A ze 1 kolega wlasnie probowal wczoraj zrezygnowac i w koncu wymiekl po kilku przelaczeniach tak tez moze namowie go zeby sprobowac zainteresowac jakies jednostki prawne tym...

W koncu firma duza i bogata, zawsze wiec mozna sprobowac zainteresowac tym prase brokwoa :D

Czy ktoś wie jak wygląda koniec umowy? Kończy mi się moja z internetu w kwietniu/maju i teraz nie wiem co zrobić (nie chcę już więcej niczego z virgin...), umowa anuluje się sama po roku i odłączą mi internet czy powinnam zadzwonić i powiedzieć, że nie chcę jej przedłużać, jak to jest?