bham.pl - Polonia Birmingham, Forum Polaków w Birmingham

A Więc mam pytanie podpisałem umowę z ta firma na internet ale co najlepsze na kontrakcie mam ze korzystam z internetu bo tak miało być i gdy wpadli panowie którzy to montowali zaczęli podpinać bez mojej wiedzy do tego jeszcze tv i telefon na co ja ze na kontrakcie jest jedynie internet ze ja zgodziłem sie na internet na co oni ze spokojnie mam 7 dni zęby z tego zrezygnować wystarczy e zadzwonię do serwisu ze ktoś im coś źle podał probuje zadzwoniłem na 2 numery serwisu z ulotki jeden nie działa drogi sekretarka i nikt nie odbiera;/;/ Mało tego osoba z która podpisałem kontrakt bez mojej zgody wzięła gdy po szlem do łazienki mój dowód osobisty na co ja zadzwoniłem ze ma to oddać bo będą duże problemy i po tygodniu ten człowiek odesłał mój dowód osobisty.... a dziś rano przyszło e co miesiąc mam 50 funtów płacić i mnie przez nich coś zaleje..;/;/

ale jaja :-| ja myslę ze skoro telefonu nie odbierają to spróbuj interweniowac przez poczte elektroniczną lub idz do najblizszego salonu virgina i niech podadza ci numer na ktory oni się kontaktują. Lub zgłoś problem do CAB jako że zachowali się nieuczciwie.
powodzenia

Nie rozumiem jak ktos mogl wziac twoj dowod?!?! Jestes za granica, pilnuj swoich dokumentow jak oka w glowie, bo pozniej masz takie kwiatki. Modl sie zebys jeszcze jakiegos kredytu nie mial do splacania.
Skorzystaj z rady malejroksi. Virgin zawsze robi jakies problemy, oplaty z kosmosu itd, ale zwykle wszystko sie wyjasnia jak da ci sie dodzwonic i zrobic awanturke.
I nie krzystaj z placena direct debet, bo jak juz wezma pieniadze z twojego konta to moze byc problem z ich odzyskaniem.

gdzye Wy zalatwiacie ten Virgin? ja zalatwialem dla siebie i dla kilku znajomych juz i nigdy nie mialem problemu. Dzwonisz na infolinie, ze chcesz net, przez tel ustalam co chce i za ile i tyle. Masz nr telefonu ten do aktywacji uslug. Na inny nie dzwon bo tylko automat sie zglasza. Dzwonisz i wyluszczas sprawe i tyle. Jeszcze odpukac nie mialem klopotow. A najwazniejsze - nie zalatwiac przez zadnych posrednikow tylko na infolini.

Moj problem z nimi polega na tym ze miesiac w miesiac jest jakis problem z rachunkiem. Albo jest za wysoki albo go wcale nie ma. Ale masz racje wszystko zalatwia sie blyskawicznie przez infolinjie. I zawsze jest "bardzo przepraszamy ale pojawil sie jakis tajemniczy blad"

To widzę że nie jestem osamotniona w tym problemie:D Ja się przeprowadziłam, po 2 miesiącach udało mi się założyć neta, najpierw przyszedł 1 pracownik firmy i został podpisany kontrakt po trzech dniach przyjeżdża 2 koleś i mówi że to było jego zlecenie i ze tamten kontrakt jest nieważny podpisano kolejny, miało nie być problemów a tu po miesiącu przychodzą 2 rachunki do zapłaty.... :mrgreen:

Ja jak zakladalem internet to mialem 30 dni na podpisanie kontraktu, po tym czasie dostalem pismo ze jesli jestem zadowolony to musze podpisac kontrakt a jak nie to mi odcinaja net.